Prijsfouten vinden bij Amazon.nl en bol.com
Een prijsfout is een prijs die een winkel per ongeluk te laag zet. Zo vind je ze bij Amazon.nl en bol.com, en zo controleer je of de prijs echt fout is voordat je bestelt.
Bijgewerkt op
- Wat het is
- Een prijs die per ongeluk verkeerd op de website staat, vaak door een typefout of een verkeerde komma.
- Waar je zoekt
- In dealcommunity’s, in WhatsApp- en Telegramkanalen en zelf, door te sorteren op prijs.
- Eerst controleren
- Exact product, verkoper, bezorgkosten en de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen.
- Moet de winkel leveren?
- Niet bij een kennelijke vergissing; wel als de fout niet duidelijk was (ACM ConsuWijzer).
Wat telt als prijsfout?
Een prijsfout is een prijs die een winkel per ongeluk verkeerd op zijn website zet. Denk aan een typefout, een verkeerde komma of een korting die op het verkeerde product terechtkomt.
Niet elke lage prijs is een prijsfout. Een scherpe deal is een bewuste aanbieding van de winkel. Een prijsfout is een vergissing, en die herstelt de winkel meestal zodra hij hem ziet. Daarom is snelheid zo belangrijk.
Waar vind je prijsfouten?
Je kunt zelf zoeken, maar dat kost veel tijd. De meeste prijsfouten worden gevonden door mensen die de hele dag prijzen volgen en ze daarna delen.
- Dealcommunity’s: op Pepper delen gebruikers prijsfouten in een eigen groep, met reacties van andere kopers.
- WhatsApp- en Telegramkanalen: een kanaal zoals KoopOtter stuurt een melding zodra er een mogelijke prijsfout is. Zet de meldingen aan, anders zie je hem te laat.
- Zelf zoeken: sorteer een categorie bij Amazon.nl of bol.com op prijs van laag naar hoog en kijk naar prijzen die ver onder de rest liggen.
- Je eigen lijstje: in de bol-app krijg je met het VoordeelSeintje een melding als een artikel op je lijstje in prijs daalt.
Zo controleer je of de prijs echt fout is
Een opvallend lage prijs bewijst nog geen prijsfout. Loop deze stappen na voordat je bestelt.
- Kijk naar het exacte product: merk, model, uitvoering en of het nieuw of tweedehands is.
- Kijk wie verkoopt. Bij Amazon.nl en bol.com verkopen ook andere winkels via hetzelfde platform.
- Tel de bezorgkosten en eventuele voorwaarden mee, zoals een coupon of lidmaatschap.
- Vergelijk met de doorgestreepte prijs. Die moet volgens de regels de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen zijn.
- Bekijk de prijsgeschiedenis en vergelijk met andere winkels. Staat het product overal veel duurder, dan is de kans op een fout groter.
Snel bestellen, met beleid
Een prijsfout staat vaak maar kort online. Twijfel je niet over het product, bestel dan meteen en lees daarna rustig de bevestiging.
Reken er niet op dat de bestelling doorgaat. De winkel kan een duidelijke vergissing annuleren. Bestel dus niets wat je alleen wilt hebben als het zeker geleverd wordt.
Wat als de winkel annuleert?
Volgens ACM ConsuWijzer hoeft een winkel niet te leveren bij een kennelijke vergissing: een fout die een gewone koper meteen ziet. Het voorbeeld van ConsuWijzer is een wasmachine voor € 69 in plaats van € 690.
Was de fout niet duidelijk, dan moet de winkel leveren voor de prijs die erbij stond. ConsuWijzer heeft een voorbeeldbrief waarmee je de winkel daarom kunt vragen.
Veelgestelde vragen
Mag je een prijsfout bestellen?
Ja, bestellen mag. De winkel mag de bestelling wel annuleren als het om een kennelijke vergissing gaat, een fout die een gewone koper meteen ziet. Dat staat bij ACM ConsuWijzer.
Hoe lang blijft een prijsfout online?
Dat verschilt per keer. Een winkel herstelt een fout meestal zodra hij hem ziet. Wie snel een melding krijgt, heeft de meeste kans.
Hoe weet ik of een doorgestreepte prijs klopt?
Bij een korting moet de doorgestreepte prijs de laagste prijs van de 30 dagen ervoor zijn. Zo staat het in de regels waar de ACM sinds 1 januari 2023 op toeziet.
Hoe krijg ik een melding bij een prijsfout?
Volg een kanaal dat prijsfouten deelt, zoals KoopOtter op WhatsApp of Telegram, en zet de meldingen voor dat kanaal aan. Volgen is gratis.
